Digitale Verstärkung mit Chatbot Intra
Seit 7.6.2021 unterstützt uns unsere neue digitale Assistentin Intra auf → www.intrasuite.eu dabei, die Fragen der User zu beantworten.
Mit diesem KI-basierten Chatbot, den wir gemeinsam mit dem Leipziger Unternehmen 1000° DIGITAL GmbH erstellt haben, sind wir in der Lage, unseren Support von Routinefragen zu entlasten.
Die gewonnene Zeit steht somit unserem Support für komplexere Kundenanfragen zur Verfügung.
Mit einem regelmäßigen Training der unerkannten Anfragen lernt das Chatbot-System selbständig, ähnliche Anfragen richtig zuzuordnen.
Neben unserem aktuellen Einsatzszenario als interaktiver FAQ-Experte für Interessenten und Kunden kann der Chatbot natürlich auch intern, z.B. im Rahmen des Onboardings für neue Mitarbeiter eingesetzt werden.
Eine Vielzahl von Vorlagen und die wundervolle Unterstützung durch das Team von der 1000° DIGITAL GmbH erleichtern jedem interessierten Unternehmen die Geburtsphase eines neuen Chatbots im eigenen Corporate Design.
